Das Shinkansen-Prinzip
Öffentlich gilt nicht die Höchstgeschwindigkeit, sondern dass man mit dem Betrieb rechnen darf.
Beständigkeit, Zuverlässigkeit und Systeme, auf die Menschen sich verlassen können.
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2 Bände
ESysteme & Vertrauen: E
Beständigkeit, Zuverlässigkeit und Systeme, auf die Menschen sich verlassen können.
2 Bände · Vom ältesten zum jüngsten Band gewachsen
Öffentlich gilt nicht die Höchstgeschwindigkeit, sondern dass man mit dem Betrieb rechnen darf.
Vertrauen sammelt sich im Alltag, nicht in der Vorführung.